Politica de confidențialitate (GDPR)

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 04 martie 2026

1. Operator de date

PFA Horațiu Flaviu Baciu, CUI 33765409, cu sediul în Strada Radu Popescu 18, 012217 București, e-mail: contact@ra-reiki.ro (denumit în continuare „Operatorul”).

2. Scopurile prelucrării

  • Executarea contractului (creare cont, procesare comandă, livrare acces servicii, inclusiv transmitere energie la distanță prin e-mail personalizat) – baza art. 6 alin. 1 lit. b GDPR
  • Facturare și obligații fiscale – art. 6 alin. 1 lit. c GDPR
  • Comunicări comerciale (newsletter) – consimțământ art. 6 alin. 1 lit. a (poți retrage oricând)
  • Apărarea drepturilor în instanță – interes legitim art. 6 alin. 1 lit. f

3. Categorii de date prelucrate

Nume, prenume, e-mail, telefon, adresă facturare, date programare (data/oră slot), date plată (procesate exclusiv de Netopia – nu le stocăm), eventual mesaj personalizat transmis clientului.

4. Destinatari / Procesatori

  • Netopia Payments (procesator plăți – vezi politica lor: link)
  • Furnizor hosting / platformă e-mail (în UE)
  • Contabilitate externă (doar date fiscale)

5. Perioada de stocare

  • Date cont client: 5 ani (obligații fiscale)
  • Date comandă/programare: 10 ani (arhivă fiscală)
  • Newsletter: până la dezabonare

6. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție. Contactează-ne la contact@ra-reiki.ro. Poți sesiza ANSPDCP dacă consideri că drepturile tale sunt încălcate.

7. Securitate

Folosim SSL, acces restrâns, actualizări periodice. Datele cardului sunt procesate securizat de Netopia (PCI DSS). Nu efectuăm profilare automată sau decizii automate.

Prin utilizarea site-ului și bifarea consimțământului unde este cazul, accepți această politică.